Perguntas Frequentes

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Basta selecionar os seus pellets, adicionar ao cesto e seguir o checkout seguro via Shopify.

Aceitamos cartões de crédito/débito e métodos de pagamento expressos integrados no checkout.

Entregamos em todo Portugal Continental num prazo de 3 a 5 dias úteis.

Sim, oferecemos entrega 100% gratuita em Portugal Continental. Sem taxas ocultas.

Certifique-se de que a sua rua permite a circulação de camiões. Em caso de dúvida, contacte-nos antes da compra.

Inspecione a embalagem. Se houver danos, registe na guia de transporte e contacte-nos de imediato.

O cancelamento é limitado após a confirmação. Contacte-nos o quanto antes para verificar o estado.

Dispomos de 30 dias para devolução, desde que os produtos estejam no estado original.

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Sim, todos os preços apresentados na loja incluem a taxa de IVA em vigor.